Door een bestelling te plaatsen via Meowden, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. We hebben dit beleid opgesteld om ervoor te zorgen dat u volledig op de hoogte bent van onze terugbetalings- en retourprocessen. Dit beleid is van toepassing op binnenlandse bestellingen binnen de Verenigde Staten.
Wij bieden een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw bestelling 14 dagen de tijd heeft om een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel worden geretourneerd met de originele labels en verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via contact@meowden.com. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het kunnen oplossen.
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourverzendlabel, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.
Om uw product te retourneren, kunt u ons een e-mail sturen op contact@meowden.com.
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.
Als u een artikel wilt ruilen, neem dan contact met ons op via contact@meowden.com.
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u informatie over de retourzending, samen met instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die worden geretourneerd zonder een retouraanvraag te hebben gedaan, worden niet geaccepteerd.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel.
Het kan zijn dat wij u vragen het product rechtstreeks naar de productiefaciliteit te sturen. Houd er rekening mee dat deze verzendingen duurder kunnen zijn als u het artikel per post verzendt.
Wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening voor retourzendingen.
Na ontvangst en inspectie van uw retourzending zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen van de goedkeuringsstatus van uw terugbetaling. Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling onmiddellijk teruggeboekt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@meowden.com.
Het is belangrijk op te merken dat, nadat wij uw teruggave hebben gedaan, de periode waarin het terugbetaalde bedrag op uw rekening wordt weergegeven, afhangt van de verwerkingsprocedures van uw bank of creditcardmaatschappij. Normaal gesproken dit proces duurt 3-5 werkdagen vanaf het moment dat u onze goedkeuringsmelding ontvangt. Wees geduldig, aangezien deze verwerkingstijd kan variëren en wordt beheerd door uw financiële instelling, niet door Meowden.
We bieden alleen restituties aan via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Voor aankopen waarbij een cadeaubon wordt gebruikt om het volledige bestellingsbedrag of een deel ervan te betalen, wordt de terugbetaling eerst op de cadeaubon toegepast.
