Réclamation assurance animal : Comment se faire rembourser ?

Comment se faire rembourser les frais de vétérinaire ? - Assurance et Mutuelle Chat

Vous avez souscrit à une assurance mutuelle chat pour votre petit félin et vous souhaitez savoir comment vous faire rembourser les frais vétérinaires ?

Eh bien, sachez qu'il vous suffit de suivre quelques étapes relativement simples, qu'il vous faudra suivre scrupuleusement, au risque de voir les délais de remboursement s'allonger considérablement. Découvrez ci-dessous tout ce qu'il faut savoir pour revenir sur vos dépenses vétérinaires au plus vite et sans vous casser la tête.

Quels types de soins sont remboursables par l'assurance chat ?

Les types de soins remboursables par une mutuelle chat varient selon la formule d'assurance à laquelle vous avez souscrit, si vous avez franchi la démarche de < span style="font-weight: 400;">en choisissant une bonne assurance, sachez que les soins les plus élémentaires sont inclus. Notez toutefois que certains frais vétérinaires ne sont pas remboursables, quelle que soit votre formule d'adhésion.

• Accident : Tous soins résultant d'un accident...
• Maladie : Tous les soins allant de la première consultation au traitement...
• Prévention : Vaccination, antiparasitaire, détartrage, castration...
• Examens : IRM et scanners, échographie, radio, analyses urinaires, analyses sanguines…
• Chirurgie : chirurgie reconstructive, chirurgie résultant d'un accident ou d'une maladie
• Traitement : Médicaments pour la durée du traitement, frais résultant des bandages
• Hospitalisation : Frais de séjour, de suivi et de surveillance.

Les démarches pour se faire rembourser les frais vétérinaires

Une fois rassuré sur le fait que les soins prodigués à votre chat sont couverts par votre assurance, votre chat. il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour être remboursé :

• Rassemblez toutes les pièces justificatives des dépenses liées aux soins : factures et fiche de soins complétées et signées par le vétérinaire.
• Remplissez le formulaire de demande de remboursement de votre assurance en précisant vos coordonnées bancaires (RIB), votre adresse, etc.
• Envoyez le dossier (formulaire + pièces justificatives) à l'adresse physique que votre assureur vous aura communiquée.

Une fois cela fait, il ne vous reste plus qu'à attendre que votre assurance vérifie, traite votre demande et vous rembourse soit par virement bancaire, soit en vous envoyant un chèque. .

Quelles sont les modalités de remboursement ?

Les modalités de remboursement dépendent fortement de la compagnie d'assurance de votre petite boule de poils. Mais en général, comptez entre 72 heures et 2 semaines pour être remboursé des frais vétérinaires par votre assurance chat.

Notez également qu'un dossier de demande de remboursement mal constitué et/ou une erreur dans les éléments de votre dossier peuvent entraîner une prolongation des délais.

Si vous rencontrez de nombreux problèmes de remboursement des dépenses de santé avec votre assurance chat, il se peut qu'elle ne soit pas aussi bonne que vous le pensez. Sachez que rien ne vous empêche de changer à tout moment et tout en faisant de belles économies, essayez le comparatif des assurances cat Univers Chat.

Les types de soins remboursables par la mutuelle chat dépendent de votre formule d'adhésion

De manière générale, assurance chat propose 3 types de forfaits d'adhésion comprenant des services de base mais aussi des options très intéressantes.

• Entrée de gamme ou basique ou économiqueFormules, formules classiques ou milieu de gamme ou intermédiaire, et formules haut de gamme ou premium. Les formules d'entrée de gamme ne couvrent que les frais liés aux accidents ou aux maladies graves, avec un taux de remboursement relativement faible (autour de 50 %). Il s'agit notamment des dépenses liées aux consultations, à la chirurgie et aux médicaments.
• Les formules milieu de gamme, en plus de couvrir les dépenses liées aux accidents et aux maladies, soutiennent également les soins préventifs (vaccination, stérilisation, traitement antiparasitaire , détartrage...), et le tout avec un remboursement souvent supérieur à celui des formules de base (autour de 80%).
• Les formules haut de gamme, en plus de tous les types de soins évoqués précédemment, couvrent les frais d'examens et d'hospitalisation, avec un taux de remboursement pouvant aller jusqu'à 100% et un plafond de remboursement annuel bien supérieur à ceux des formules précédentes.

Attention, tous les frais vétérinaires ne sont pas remboursables !

Si votre petit félin a la rage par exemple, la mutuelle féline ne pourra pas vous rembourser si elle vous oblige à vacciner votre chat contre la rage, car c'est une maladie liée à un manque de vaccination. Il en va de même pour toutes les maladies liées aux mauvais traitements.

Dans tous les cas, prenez la peine de lire votre contrat d'assurance ou le guide de l'assureur pour connaître exactement tous les soins couverts, et ainsi éviter les mauvaises surprises.